Les acteurs du cloud grand public s’invitent dans notre quotidien professionnel

Instaurer des pratiques de collaboration dans l’entreprise n’est pas chose facile. Apr√®s de d√©cennies d’objectifs et primes individuelles, il faut bien reconnaitre que les r√©flexes de collaboration sont longs √† s’ancrer. Si je suis un grand partisan du “big bang bureautique”, j’ai d√©j√† eu l’occasion de reconnaitre que les services de partage de fichiers dans les nuages se r√©v√®lent √™tre particuli√®rement populaires (Vers des mod√®les de collaboration interm√©diaires) et peuvent potentiellement assurer une phase transitoire vers des solutions plus sophistiqu√©es. Le probl√®me est que nous sommes maintenant plus ou moins bloqu√©s dans cette phase transitoire et, car les fichiers bureautiques ont la vie dure. Je pense ainsi ne pas me tromper en disant que la plupart des travailleurs du savoir se contenteraient bien de partager leurs fichiers dans les nuages et de discutailler sur le RSE. Modifier plus en profondeur leurs habitudes de travail semble √™tre un pas encore tr√®s intimidant.

Qu’√† cela ne tienne, si nous ne pouvons pas faire progresser les collaborateurs vers des solutions de collaboration plus sophistiqu√©es, ce sont les solutions qui vont venir √† eux ! C’est en tout cas le pari que veulent tenter Box, Dropbox et Evernote, en utilisant des leviers diff√©rents. Proposant initialement de “simples” services de stockage dans les nuages, ces trois soci√©t√©s nous r√©v√®lent petit √† petit des ambitions bien sup√©rieures.

Commen√ßons avec Box, un service de stockage distant de fichiers qui s’int√®gre avec de nombreuses autres solutions (Integrating Box and Your Cloud Enterprise Applications). Voil√† quelque temps qu’ils avaient opt√© pour une strat√©gie de diversification avec le rachat de Crocodocs et la sortie d’une offre verticale pour le monde de l’√©ducation, mais ils ont surpris¬†tout le monde en annon√ßant un service de cr√©ation et partage de notes : Introducing Box Notes.

La solution de collaboration de Box
La solution de collaboration de Box

Avec ce service, ils s’attaquent √† Microsoft, mais √©galement √† Google : Box unveils Notes, its take on Google Docs that‚Äôs coming to all users in 2014. Attendons de voir comment ils vont r√©ussir √† combiner le partage de fichiers, leur conversion et cette solution de collaboration “l√©g√®re”. Dans tous les cas de figure, l’int√©gration avec des solutions tiers ne peut qu’en d√©cupler l’int√©r√™t.

Et puisque l’on parle d’int√©gration, cela me fait une transition avec Dropbox qui propose d√©j√† depuis longue date un processus d’int√©gration similaire avec son offre Dropbox Business Apps. Ce service a lui aussi commenc√© par faire du partage de fichier dans les nuages, mais ils ont r√©v√©l√© √† l’occasion de leur conf√©rence pour d√©veloppeur DBX des ambitions bien sup√©rieures : The Dropbox Platform arrives to replace the hard drive with a sync API, a universal file picker, and more. Une s√©rie d’outils et d’API ont ainsi √©t√© mis √† disposition de la communaut√© d√©veloppeurs pour proposer une solution universelle d’h√©bergement et de synchronisation des fichiers (√† d√©couvrir sur la Dropbox Platform).

Les trois piliers de la plateforme Dropbox
Les trois piliers de la plateforme Dropbox

L√† encore, j’attends de voir ce que la fa√ßon dont la communaut√© des d√©veloppeurs va s’approprier ses outils, mais je n’y vois que des opportunit√©s. L’√©pineux probl√®me du stockage et de la circulation des fichiers en entreprise pourrait-il √™tre r√©solu avec cette plateforme ? Peut-√™tre…

Troisi√®me superbe cas de diversification avec Evernote, la solution de partage de notes qui n’en finit pas de nous surprendre tant son CEO a de la suite dans les id√©es. Outre les nombreux services p√©riph√©riques, Phil Libin¬†a scotch√© tout le monde en d√©voilant une marketplace d’objets et accessoires professionnels : Evernote bridges physical-digital gap with new shop: $495 scanner, $232 bag, more Moleskine…¬†On retrouve dans cette place de march√© des accessoires co-brand√©s comme un sac √† dos, un stylet, un portefeuille, un scanner ou encore des chaussettes (v√©ridique !).

Le scanner co-brandé Evernote
Le scanner co-brandé Evernote

Le carnet Moleskine en avait laiss√© plus d’un sceptique (il faut dire que son prix √©tait injustifi√©), mais le fait de proposer une ligne d’accessoires du quotidien participe √† la cr√©ation d’un attachement √©motionnel au service, mais surtout √† l’ancrage de la marque dans une dynamique de simplification du quotidien professionnel : A backpack to remember: can Evernote become a lifestyle company?.

Evernote envisage-t-il de devenir le Apple de la collaboration ? Tr√®s certainement, toujours est-il que l’on ne peut que constater le quasi-sans-faute de cette nouvelle ligne de produits.

Un sac √† dos triangulaire peut-il r√©ellement √™tre un facteur d’am√©lioration de la productivit√© ? Non, bien s√Ľr que non? Par contre, il peut aider les collaborateurs √† se placer dans une dynamique de changement et √† inciter les autres √† repenser leurs outils de travail du quotidien. Au final, peut-√™tre est-ce l’√©tincelle qui va permettre de sortir de cette phase transitoire et de se d√©barrasser de l’emprise des fichiers bureautiques…

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