Quelles tendances pour l’Entreprise 2.0 en 2009 ?

Bon autant vous le dire tout de suite, les prĂ©dictions qui suivent ne sont pas de moi mais de Mike Gota. Ceci Ă©tant dit, ses prĂ©dictions / rĂ©flexions sont tellement justes que je ne peux m’empĂŞcher de les republier : Planning Considerations For Enterprise 2.0.

L’auteur liste ainsi plusieurs dĂ©cisions critiques :

  • PersĂ©vĂ©rer ou abandonner Sharepoint. Cette plateforme sociale est jugĂ©e comme très dĂ©cevante et Microsoft va devoir faire des efforts pour rattraper son retard par rapport Ă  la concurrence. Abandonner cette plateforme est une dĂ©cision lourde de consĂ©quences (car cela reprĂ©sente un gros investissement) mais si la prochaine version n’est pas Ă  la hauteur, l’addition risque d’ĂŞtre encore plus salĂ©e.
  • Raisonner plus en terme d’adoption que de dĂ©ploiement. Les outils sociaux ne sont qu’une partie de l’Ă©quation, leur implĂ©mentation ne suffira pas Ă  faire Ă©voluer les mentalitĂ©s et surtout les pratiques de collaboration. Il faut donc porter une attention particulière Ă  la conduite du changement et aux facteurs psychologiques de l’Entreprise 2.0.
  • Penser Ă  l’intĂ©gration des diffĂ©rents outils sociaux. On ne le rĂ©pĂ©tera jamais assez : l’Entreprise 2.0 n’est pas une question de moyens, mais plutĂ´t de volontĂ© et de disponibilitĂ© des ressources. Comprenez par lĂ  que les outils de base des pratiques collaboratives (blog, wiki…) sont gratuits. Par contre, se pose le problème de leur intĂ©gration au sein de votre S.I. et de leur facultĂ© Ă  communiquer les uns avec les autres. C’est lĂ  oĂą les suites collaboratives rentrent en scène avec une proposition de valeur Ă  double tranchant : une intĂ©gration grandement facilitĂ© mais une offre oĂą vous mangez au menu, pas Ă  la carte. Il convient donc de bien Ă©tudier la question du coĂ»t d’intĂ©gration.
  • Adopter les flux de donnĂ©es pour les Ă©changes inter ou intra-entreprise.Les technologies liĂ©es aux flux de donnĂ©es sont encore largement sous-exploitĂ©e. Pourtant il existe de nombreux bĂ©nĂ©fices Ă  l’adoption de ce format d’Ă©change. L’auteur insiste sur la nĂ©cessitĂ© d’utiliser Atom Ă  la place de RSS (jugĂ© plus restrictif). J’ajouterais que les flux de donnĂ©es concernent Ă©galement des formats plus exotiques (comme les micro-formats) voir propriĂ©taires pour des usages beaucoup plus prĂ©cis.
  • Analyse beaucoup plus fine des interactions sociales au sein de l’entreprise. Il est ici question de social analytics, l’analyse des flux d’information et d’interactions sociales avec la mise en oeuvre de social ranking et social scoring.

L’auteur continue sur sa lançée et Ă©numère Ă©galement des problĂ©matiques Ă  plus long terme :

  • Changements culturels, comme les dynamiques collaboratives ou les organisations en communautĂ©s ;
  • L’impact gĂ©nĂ©rationnel avec l’intĂ©gration de la fameuse gĂ©nĂ©ration Y ;
  • Adaptation dans la politique de gestion de l’information et de support d’information (oui nous parlons bien du papier et des fichiers) ;
  • Mise en oeuvre d’une rĂ©elle politique de rĂ©seautage interne avec gestion de communautĂ©s internes et Plan Marketing Personnels ;
  • Adoption de standards (XML, Atom, OpenDocument…) et de microformats (hCard, XFN…) ;
  • TraçabilitĂ© des Ă©changes avec des outils de lifelogs.

Voici donc une belle moisson de sujets sur lesquels rĂ©flĂ©chir en 2009 et qui permettront de faire mĂ»rir les pratiques de collaboration. Si vous en voyez d’autres, n’hĂ©sitez pas Ă  les lister en commentaire.

7 commentaires pour “Quelles tendances pour l’Entreprise 2.0 en 2009 ?”

  1. Pour complĂ©ter (sous un angle plus “lĂ©ger”) je vous invite Ă  lire le post de Bertrand Duperrin sur le sujet.

    http://www.duperrin.com/2009/01/06/20-1-raisons-de-ne-pas-lancer-un-projet-entreprise-20/

  2. Frederic, pour moi on est plus dans le constat que dans la prédiction.

    Toutes les personnes qui s’intĂ©ressent au 2.0 pour une organisation tournent autour de ces Ă©lĂ©ments … et ils n’ont pas attendu 2009.

  3. Belle analyse pour Sharepoint : peut-être ou peut être pas, selon ce que décide Microsoft. Merci pour la prediction :)

    Sinon bonne vue des difficultés actuels

    Adrien
    http://twitter.com/odrix

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